Suppression des données personnelles

Dernière mise à jour : 29 juin 2026.

Chez Water Mood, vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet, lorsque cette suppression est possible conformément aux lois applicables.

Comment demander la suppression de vos données

Pour demander la suppression de vos données personnelles, envoyez-nous un email à contact@watermoood.com.

Dans votre message, merci d'indiquer les informations nécessaires pour nous permettre d'identifier votre demande, par exemple :

votre nom et prénom ;
l'adresse email utilisée sur notre site ;
votre numéro de commande, si votre demande concerne un achat ;
la mention claire que vous souhaitez supprimer vos données personnelles.

Traitement de votre demande

Après réception de votre demande, nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux obligations légales applicables. Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque la loi l'exige, notamment pour la gestion comptable, fiscale, anti-fraude, de sécurité, de preuve ou de service après-vente. Dans ce cas, les données concernées seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire et pour les finalités légalement autorisées.

Données concernées

Une demande de suppression peut concerner les données liées à votre compte client, vos échanges avec notre support, vos préférences marketing ou certaines informations associées à vos commandes, sous réserve des obligations légales de conservation.

Contact

Pour toute demande de suppression de données personnelles, contactez-nous à contact@watermoood.com.